Форма входа

Категории раздела

По материалам специализированной прессы [12]
Материалы из области маркетинга и рыночных исследований, которые показались мне интересными.
Интерактивные технологии [2]
Интересные материалы, связанные с интерактивными голосовыми технологиями

Поиск

Друзья сайта

  • Официальный блог
  • Сообщество uCoz
  • FAQ по системе
  • Инструкции для uCoz

    • Статистика

    Онлайн всего: 1
    Гостей: 1
    Пользователей: 0
    Пт, 01.11.2024, 03:24
    Вы вошли как Гость | Группа "Гости"Приветствую Вас Гость | RSS
    Независимый
    консультант
    Главная | Мой профиль | Регистрация | Выход | Вход

    Профессиональные услуги в сфере управленческого консалтинга
    и бизнес-исследований, подробнее - раздел Услуги

    Каталог статей


    Главная » Статьи » Интерактивные технологии
    В категории материалов: 2
    Показано материалов: 1-2
    Сортировать по: Дате · Названию · Рейтингу · Комментариям · Просмотрам
    Аналитический отчет как инструмент продвижения
    Как аналитика может способствовать продвижению услуг
    Интерактивные технологии | Просмотров: 557 | Author: Игорь | Добавил: ik_dp_ua | Дата: 22.06.2010 | Комментарии (0)

    О чем сказала McKinsey, или что значит "Прислушайтесь к своему Колл-центру"

    Так получилось, что в процессе своей профессиональной деятельности столкнулся с голосовыми технологиями, и эта тема показалась мне интересной, тем более, что в процессе переговоров с потенциальными клиентами разговор о коммуникациях с потребителями поднимался несколько раз. Меня заинтересовала статья на сайте McKinsey Quarterly – бизнес-журнале ‘McKinsey & Company’.

    Статья имела символичное название «Слушаете ли Вы свой колл-центр?». Текст статьи с небольшими сокращениями привожу ниже на русском языке. В то же время мне очень интересными показались комментарии к этой статье, написанные специалистами, занимающими достаточно высокие должности и связанными с тематикой коммуникаций компаний со своими потребителями.
    Интерактивные технологии | Просмотров: 686 | Добавил: igor_ko | Дата: 01.06.2010 | Комментарии (0)


    Copyright MyCorp © 2024
    Бесплатный конструктор сайтов - uCoz