Каталог статей

Что маркетинговые руководители говорят о работе online

Sat, 26 Nov 2011 23:08:57 GMT

Маркетинг руководители считают, что цифровые онлайн инструменты и технологии являются ценными, но большинство из их компании используют лишь несколько возможностей в Интернете, и ведут постоянную борьбу за анализ правильных online метрик и получение более точных данных.

Семь шагов для повышения эффективности мозгового штурма

Sun, 08 May 2011 16:59:46 GMT

Большинство попыток провести мозговой штурм, к сожалению, провальны. Для генерации лучших идей – и поддержки верных решений, которые организация будет претворять в жизнь – сначала надо задать правильные вопросы.

Инновации и коммерциализация – 2010: итоги глобального исследования

Игорь Кошкалда — Tue, 12 Oct 2010 20:45:00 GMT

После приспособления к условиям глобального экономического кризиса, компании начинают ставить перед собой цели, связанные с ростом. Но их подходы к управлению инновациями зачастую не изменились - проблемы в сфере инноваций и построения новых бизнес-направлений достаточно серьезны. Подробно об этих проблемах - в статье.

Что думают о перспективах выхода из кризиса топ-менеджеры (Глобальное исследование компании McKinsey)

Игорь Кошкалда — Sun, 03 Oct 2010 07:14:15 GMT

Сентябрьский 2010 года опрос топ-менеджеров по всему миру компанией McKinsey. Результат: очень и очень сдержанный оптимизм. Подробнее - см. статью

Поколение Y - и это все о нем...

Игорь Кошкалда — Fri, 01 Oct 2010 14:52:42 GMT

Как же добиться внимания со стороны так называемого «поколения Y» - подростков и молодежи в возрасте от 11 до 31 года

Как поднять производительность сотрудников, формирующих корпоративные знания

Thu, 16 Sep 2010 21:02:00 GMT

Ключевой момент в том, чтобы распознать и успешно преодолеть те барьеры, которые мешают сотрудникам - проводникам корпоративных знаний в их повседневном взаимодействии.
Все ли Вы делаете для того, чтобы увеличить производительность сотрудников, отвечающих за знания компании? Вопрос на первый взгляд простой, но немногие руководители могут на него ответить.

О тенденциях в развитии рекламной модели 'Pay per click'

Mon, 13 Sep 2010 19:11:38 GMT

'Pay per click' - рекламная модель, в которой рекламодатель размещает рекламу на сайтах, и платит их владельцам за клик пользователем на баннер. Эта схема продвижения товаров и услуг в сети Интернет приобрела большое распространение как у западных рекламодателей, так и у отечественных. Предлагаю Вашему вниманию аналитические выкладки о тенденциях, которые имеют место на западном рынке.

Аналитический отчет как инструмент продвижения

Игорь — Tue, 22 Jun 2010 18:34:40 GMT

Как аналитика может способствовать продвижению услуг

Производят ли топ-менеджеры поиск в Интернете?

Игорь — Tue, 22 Jun 2010 04:44:50 GMT

Согласно исследованию Forbes среди 354 топ-менеджеров, 79% из них вовлечены в процесс сбора информации для принятия решения. Из них 51% предпочитают делать это самостоятельно и 27% начинают процесс поиска и далее поручают завершать его другим.

О чем сказала McKinsey, или что значит "Прислушайтесь к своему Колл-центру"

Mon, 31 May 2010 23:33:36 GMT

Так получилось, что в процессе своей профессиональной деятельности столкнулся с голосовыми технологиями, и эта тема показалась мне интересной, тем более, что в процессе переговоров с потенциальными клиентами разговор о коммуникациях с потребителями поднимался несколько раз. Меня заинтересовала статья на сайте McKinsey Quarterly – бизнес-журнале ‘McKinsey & Company’.

Статья имела символичное название «Слушаете ли Вы свой колл-центр?». Текст статьи с небольшими сокращениями привожу ниже на русском языке. В то же время мне очень интересными показались комментарии к этой статье, написанные специалистами, занимающими достаточно высокие должности и связанными с тематикой коммуникаций компаний со своими потребителями.